Regulamin serwisu oddłużanie.pl

Data obowiązywania: 9 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://oddluzanie.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Pośrednictwo Finansowe Aleksander Łomża, ul. Miła 27 lok. 6, 01-033 Warszawa, NIP: 5272585201, e-mail: kontakt[a]oddluzanie.pl, zwany dalej „Usługodawcą”.
3. Serwis ma charakter informacyjny i umożliwia nawiązanie kontaktu z Usługodawcą w sprawach dotyczących restrukturyzacji przedsiębiorstw, oddłużania osób fizycznych oraz rozwiązywania problemów zadłużenia rolników.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego odczytanie, pobranie i utrwalenie.
5. Korzystanie z Serwisu odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Zakres usług i funkcjonalności Serwisu
1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca udostępnia informacje dotyczące zadłużenia, restrukturyzacji, postępowań upadłościowych oraz możliwych sposobów rozwiązywania problemów finansowych.
2. Zakres prezentowanej działalności obejmuje w szczególności:
– restrukturyzację przedsiębiorstw i postępowania restrukturyzacyjne;
– oddłużanie osób fizycznych, w tym zagadnienia upadłości konsumenckiej;
– restrukturyzację zadłużenia rolników i gospodarstw rolnych;
– analizę sytuacji finansowej i możliwości rozwiązania problemów zadłużenia;
– negocjacje z wierzycielami i działania zmierzające do zawarcia porozumień.
3. Serwis umożliwia przesyłanie zapytań poprzez formularz kontaktowy oraz nawiązanie kontaktu telefonicznego z Usługodawcą.
4. Korzystanie z Serwisu i przesłanie zapytania nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
5. Serwis nie umożliwia zawierania odpłatnych umów ani dokonywania płatności online.
6. Warunki ewentualnej współpracy, zakres czynności i wynagrodzenie są ustalane indywidualnie, poza Serwisem.

§3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu
1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz, w przypadku formularza kontaktowego, możliwości wprowadzenia wymaganych danych.
2. Do prawidłowego działania niektórych funkcjonalności może być konieczne włączenie obsługi JavaScript i niezbędnych plików cookies.
3. Korzystanie z Internetu wiąże się z zagrożeniami, w szczególności możliwością przechwycenia danych, działania złośliwego oprogramowania lub prób wyłudzenia informacji.
4. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie i odpowiednie zabezpieczenia urządzenia.

§4. Zasady korzystania z Serwisu
1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
2. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub zakłócających funkcjonowanie Serwisu.
3. Użytkownik powinien podawać w formularzu kontaktowym dane zgodne z prawdą oraz niezbędne do obsługi zapytania.
4. Użytkownik nie powinien przesyłać danych szczególnie wrażliwych ani dokumentów zawierających nadmierny zakres danych osobowych, jeśli nie jest to niezbędne do wstępnego kontaktu.
5. Zabronione jest podejmowanie działań zmierzających do nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Serwisu.

§5. Formularz kontaktowy i nawiązanie współpracy
1. Formularz kontaktowy służy do przesyłania zapytań dotyczących usług prezentowanych w Serwisie.
2. Usługa elektroniczna polegająca na umożliwieniu przesłania zapytania jest świadczona nieodpłatnie.
3. Korzystanie z formularza jest dobrowolne. Usługa rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i kończy z chwilą jego wysłania albo rezygnacji z wysłania.
4. Przesłanie zapytania nie oznacza zawarcia umowy o świadczenie usług doradczych, restrukturyzacyjnych, prawnych ani innych odpłatnych usług.
5. Usługodawca może skontaktować się z Użytkownikiem w celu uzyskania dodatkowych informacji, omówienia przedstawionej sytuacji lub zaproponowania dalszej współpracy.
6. Przesłanie zapytania nie gwarantuje przyjęcia sprawy do prowadzenia.
7. Zawarcie umowy o odpłatne usługi wymaga odrębnych ustaleń między stronami.

§6. Charakter informacji zamieszczonych w Serwisie
1. Informacje publikowane w Serwisie mają charakter ogólny, edukacyjny i informacyjny.
2. Treści zamieszczone w Serwisie nie stanowią indywidualnej porady prawnej, finansowej ani oceny konkretnej sytuacji Użytkownika.
3. Wybór odpowiedniego rozwiązania problemu zadłużenia zależy od okoliczności konkretnej sprawy, obowiązujących przepisów i sytuacji dłużnika.
4. Usługodawca nie gwarantuje określonego wyniku postępowania, umorzenia zobowiązań, zawarcia układu ani uzyskania zgody wierzycieli.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§7. Prawa autorskie
1. Treści, opracowania, grafiki, oznaczenia i pozostałe elementy Serwisu mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim i innych właściwych przepisów.
2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza przeniesienia na Użytkownika praw do zamieszczonych w nim materiałów.
3. Wykorzystanie materiałów w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu.

§8. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych za jego pośrednictwem usług elektronicznych można składać na adres kontakt[a]oddluzanie.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania.
4. Odpowiedź jest przekazywana na adres e-mail wskazany przez Użytkownika, chyba że uzgodniono inny sposób kontaktu.
5. Niniejszy tryb reklamacyjny dotyczy funkcjonowania Serwisu i nie zastępuje zasad reklamacji wynikających z ewentualnych odrębnych umów.

§9. Dane osobowe i cookies
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych i okresach przetwarzania danych, odbiorcach danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności i cookies.
3. Serwis wykorzystuje narzędzia Google Analytics i Google Ads.
4. Stosowanie plików cookies i podobnych technologii odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wyborami Użytkownika w zakresie wymaganych zgód.

§10. Rozpoczęcie i zakończenie korzystania z usług elektronicznych
1. Umowa o świadczenie nieodpłatnej usługi elektronicznej polegającej na udostępnianiu treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
2. Użytkownik może zakończyć korzystanie z tej usługi w dowolnym momencie poprzez opuszczenie Serwisu.
3. Korzystanie z formularza kontaktowego nie wymaga zakładania konta.
4. Użytkownik nie jest zobowiązany do dalszego korzystania z Serwisu ani do nawiązania odpłatnej współpracy.

§11. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia 9 października 2026 r.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin w szczególności w związku ze zmianami prawa, funkcjonalności Serwisu lub sposobu świadczenia usług elektronicznych.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest udostępniana w Serwisie.
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w tym przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony konsumentów.
6. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem kontakt[a]oddluzanie.pl.